Regulamin

Sklep internetowy dostępny pod adresem: www.artei24.pl prowadzony jest przez:

Lattree. Drukarnia Artur Płoszyński
Adres: ul. Główna 9, 99-235 Pęczniew
NIP: 8281419107
REGON: 388575257
E-mail: drukarnia@lattree.pl
Telefon: 732 928 004

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, warunki składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji zamówień oraz postępowania reklamacyjnego.

Sklep prowadzi sprzedaż odzieży oraz produktów personalizowanych z nadrukami wykonywanymi w technologii DTF oraz sublimacji.

Każdy Klient przed złożeniem zamówienia zobowiązany jest zapoznać się z niniejszym regulaminem i zaakceptować jego treść.

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce Prywatności oraz w zakładce RODO, dostępnych na stronie sklepu. Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia.

§2. Definicje

Sklep / Serwis – sklep internetowy działający pod adresem www.artei24.pl
Sprzedawca – Lattree. Drukarnia Artur Płoszyński
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie
Produkt personalizowany – produkt wykonywany na indywidualne zamówienie Klienta, stworzony w kreatorze online lub dostarczony przez Klienta
Generator / Kreator online – narzędzie dostępne na stronie artei24.pl umożliwiające projektowanie nadruku w technologii DTF lub sublimacji

§3. Konto Klienta

1. Założenie konta nie jest obowiązkowe do złożenia zamówienia, ale umożliwia dostęp do historii zamówień.

2. Podczas rejestracji konta wymagane jest podanie:
   – imienia i nazwiska,
   – adresu e-mail,
   – numeru telefonu,
   – adresu do wysyłki,
   – opcjonalnie nazwy firmy i NIP.

3. Dane te są niezbędne do realizacji zamówień i obsługi Klienta.

§4. Kreator online i odpowiedzialność za projekt

1. Sklep udostępnia Generator online umożliwiający tworzenie projektów nadruków.

2. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za:
   – treść projektu,
   – poprawność tekstów (w tym literówki),
   – jakość przesłanych plików,
   – rozmieszczenie elementów.

3. Wizualizacja ma charakter poglądowy. Mogą występować:
   – minimalne różnice kolorystyczne (RGB/CMYK),
   – niewielkie przesunięcia nadruku wynikające z procesu ręcznego.

4. Po zatwierdzeniu projektu nie ma możliwości anulowania ani modyfikacji zamówienia.

5. Drobne różnice nie stanowią podstawy do reklamacji.

§5. Składanie i realizacja zamówień

1. Zamówienia składane są przez stronę artei24.pl.

2. Ceny są cenami brutto (Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT) i nie zawierają kosztów dostawy.

3. Średni czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych.

4. W przypadku braku produktu termin realizacji ustalany jest indywidualnie.

5. Wysyłka następuje zazwyczaj w 5. dniu roboczym, choć może nastąpić wcześniej.

6. Zamówienia realizowane są po zaksięgowaniu płatności.

§6. Płatności

Sklep obsługuje płatności online poprzez operatora Autopay S.A.

Dostępne metody płatności:
– szybkie płatności online przez Autopay,
– płatności BLIK,
– płatności kartą płatniczą online.

Dostępne formy płatności kartą:
• Visa
• Visa Electron
• Mastercard
• Mastercard Electronic
• Maestro

Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych ani danych logowania do banku.

Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu pozytywnej autoryzacji płatności.

§7. Dostawa

1. Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem kuriera Pocztex.

2. Koszt dostawy: 18 zł brutto.

3. W przyszłości mogą zostać dodane nowe metody dostawy.

4. Sprzedawca dokłada starań, aby przesyłka dotarła w możliwie najkrótszym czasie.

§8. Zwroty i odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z art. 38 Ustawy o prawach konsumenta, produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi.

2. Brak możliwości odstąpienia od umowy dotyczy wszystkich produktów wykonanych na indywidualne zamówienie.

3. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

§9. Reklamacje

1. Reklamacje przyjmowane są wyłącznie w przypadku:
   – wad produkcyjnych,
   – uszkodzeń powstałych w transporcie i stwierdzonych po otwarciu paczki.

2. Reklamację należy zgłosić w terminie 3 dni od odebrania przesyłki wraz ze zdjęciem wady i numerem zamówienia.

3. Reklamacje nie obejmują:
   – błędów w projekcie Klienta,
   – różnic kolorystycznych wynikających z ustawień monitorów,
   – minimalnych przesunięć nadruku,
   – uszkodzeń po użytkowaniu lub praniu.

§10. Zasady prania i użytkowania

1. Pranie i prasowanie wyłącznie na lewej stronie.

2. Temperatura prania: 30°C–40°C, delikatny program.

3. Nie stosować wybielaczy, silnych odplamiaczy, płynów do płukania.

4. Suszyć naturalnie, z dala od słońca.

5. Nie suszyć w suszarce bębnowej.

6. Prasować na lewej stronie w średniej temperaturze.

§11. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca nie odpowiada za niewielkie przesunięcia nadruków.

2. Nie odpowiada za błędy wynikające z projektu Klienta ani różnice kolorystyczne.

3. Nie odpowiada za szkody powstałe wskutek niewłaściwego użytkowania lub prania.

§12. Prawa autorskie

Wszelkie materiały na stronie artei24.pl stanowią własność Sprzedawcy lub zostały użyte za zgodą uprawnionych podmiotów.
Zakazane jest ich kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody Sprzedawcy.

§13. Treści przesyłane przez Klienta

Klient oświadcza, że przesłane projekty nie naruszają praw osób trzecich ani przepisów prawa.
Odpowiedzialność za naruszenie praw autorskich lub znaków towarowych ponosi Klient.

§14. Siła wyższa

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych od niego.

§15. Zmiana regulaminu

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.

§15a. Kody rabatowe i promocje

1. Sklep może udostępniać kody rabatowe.

2. Kod FREEArtei24 daje darmową wysyłkę przy zamówieniu min. 200 zł.

3. Kod jest jednorazowy i nie łączy się z innymi promocjami.

4. Sklep może odmówić realizacji kodu w przypadku nadużyć.

§16. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia 21.11.2025 r.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Spory rozstrzygane będą polubownie, a w dalszej kolejności przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy (z poszanowaniem praw konsumenta